2014年4月8号微软完全停止（zhǐ）ＸＰ提供补丁（dīng）和安（ān）全更新，

2020年1月14号（hào）微软将停（tíng）止了WIN7的支持，

ERP软件也有（yǒu）生命周期管理吗？

通过（guò）权威渠道了解到，U8+也有成熟的服务生命周期管理体系。为（wéi）了（le）更（gèng）好的帮助大家了解（jiě）该体系，小（xiǎo）编请教了相关专（zhuān）家（jiā）进（jìn）行权威解读（dú）。小（xiǎo）编发现涉及的内（nèi）容比较多，率（lǜ）先提炼了以（yǐ）下核心（xīn）服务内（nèi）容（róng）。 

那么您（nín）使用的软（ruǎn）件当前处在（zài）哪个阶段呢？小（xiǎo）编（biān）也整（zhěng）理了（le）一（yī）个（gè）不同U8＋产品版本所（suǒ）处（chù）服务阶（jiē）段列（liè）表：

那么这四个阶段不（bú）同服务关键（jiàn）点（diǎn）有哪些？

01 标准产品支持服务（wù）阶（jiē）段（duàn）（简（jiǎn）称“SPS阶段”）

U8产品主要支持服务阶段（duàn），也是（shì）专家强力（lì）推荐（jiàn）客户需要（yào）保持的阶段，该（gāi）阶段提供（gòng）全力支持，不论是（shì）问题处（chù）理，还（hái）是需求、补丁都会第一（yī）时间得到响应（yīng）与服（fú）务，用户利益和（hé）软件的价值得到充分保障。

02 服务（wù）支（zhī）持阶（jiē）段

主要针（zhēn）对该阶段（duàn）包含发版（bǎn）日期为（wéi）第5年内（nèi）的（de）U8+各版本产品（pǐn）。

【专家解读】：研发停止产品维护，不（bú）再发布（bù）产品新补丁（dīng）。

03 停（tíng）止服（fú）务（wù）阶段

该阶段包含发版日期为第6~8年（含第8年（nián））内（nèi）的U8+各版本产品。

【专家解读】：用友（yǒu）停止该阶段各版本产品所有（yǒu）支持服务（wù），由服务（wù）商提供系统运（yùn）维服务或项目化支持（chí）服务，不可续签SPS，但可（kě）以（yǐ）有（yǒu）商务（wù）服（fú）务，支持客（kè）户升级、升（shēng）迁动作。建议用（yòng）户升（shēng）级到新（xīn）版本，以确保（bǎo）客（kè）户利益（yì）最大化。

04 产品生命周（zhōu）期（qī）终止阶段

该阶段包含（hán）发版日期为（wéi）8年以上（不含第8年）的U8+各版本产品。

【专家解（jiě）读】：用友公司停止该阶段各版（bǎn）本产品所有支持（chí）服务：停止该阶段各版本产（chǎn）品所（suǒ）有商（shāng）务服务，包（bāo）括（kuò）新购、加购 、升级（jí）、SPS续（xù）费、退换货等。

上述客户的加密卡服务（维修、换卡、更换（huàn）加密、重发（fā）许可、拆并（bìng）卡（kǎ）等）SPS期内免费，SPS期外需（xū）要单（dān）独收费，具体标准请参见用友商务政（zhèng）策。