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    制造业中小企业:到底是(shì)要数字化还(hái)是要转型?
    来源(yuán):www.sc.huaibei.xinxiang.zz.pingliang.ww38.viennacitytours.com  |  发布时(shí)间(jiān):2022年10月22日

       企业是数字化还是转型(xíng)? 


         移动互联(lián)网时代,数字化转型早已(yǐ)成为(wéi)企(qǐ)业(yè)必须面临和解决的问题。我们常常(cháng)看到(dào)的现象是,很多企业的管理者们穿梭于(yú)各种会(huì)议、论坛(tán)之间,与政府官员、行(háng)业精英进行各种(zhǒng)探讨。总是希望专(zhuān)家的理论和现(xiàn)成的方案能解决他们建(jiàn)立数字化工厂(chǎng),甚至智能工厂(chǎng)的问题。

    但他(tā)们往往(wǎng)忽略到数字化只是技术手段,终究提供价值的应该(gāi)是转型。而转(zhuǎn)型正是企业家自身应该(gāi)思考的问题。所以当前面(miàn)对(duì)数(shù)字化(huà),智能化的企业转(zhuǎn)型,简称数字化转型(xíng),是制造业企业(yè)家深思的(de)问(wèn)题。

    面临数字化转型(xíng),我们(men)既要考虑数字化技术(shù)能解决什么(me)问题,也要(yào)思(sī)考(kǎo)组织文化如何适应未来数字化的(de)变革(gé),同时还(hái)要考虑人才梯(tī)度的建设(shè)和跨界人才(cái)的引进。诸多问(wèn)题当我们共同面(miàn)对(duì)时,困(kùn)扰和焦(jiāo)虑就会随之而来。



        疫情下的企业转(zhuǎn)型(xíng)思(sī)考    


    面对以(yǐ)前(qián)的困扰和焦(jiāo)虑,同(tóng)时面对(duì)疫情带来的思考, 数字化转型是否有新的因素(sù)需要来思考。传统数字(zì)化信息化上大家强调三流:信息流、物流、资(zī)金(jīn)流。这次疫情(qíng),企业(yè)家 应该重新(xīn)审视起我们的忽视的(de)企业运行中依(yī)赖的人流(人员的空间流动、人和人面(miàn)对面的交互、人群体的综合(hé)决策过程等)。疫情直(zhí)接影响最(zuì)大(dà)的是人流 ,疫情(qíng)直接阻断(duàn)了人员的跨(kuà)地域流动、人员聚集决策/行动,直(zhí)接影响到商务洽谈、生产开工、运维等一(yī)些列活动。

    现在掌握(wò)到的信息来看,相对于劳(láo)动密集型,或(huò)者是对于生产供应链人员上有依(yī)赖的生产型企业会造成(chéng)比较大(dà)的(de)影响。但如果在前期它的数字化程度比较好,所有的数(shù)字到(dào)现(xiàn)在只是一个技术呈(chéng)现问题,这(zhè)类企业复产复工(gōng)会比较(jiào)快。对于另外一些公司,设(shè)备在运(yùn)行当中(zhōng),所有设备的数据采(cǎi)集点都没有(yǒu),当人员在(zài)家里时,复(fù)工复产就成为头疼的问题。在人员流(liú)动不受(shòu)限(xiàn)的(de)时候,有些公司对数据重视不够,可以靠人员(yuán)汇报,靠手工记录、靠Excel等等(děng)来实现(xiàn)。
    在今(jīn)天,当人员流动受到(dào)限制,这种无人员(yuán)接触的数据传递就显得非常(cháng)重要(yào)。所有的智能制(zhì)造、人工智(zhì)能的第一步,就是生产过程的数据化(huà)以及数据呈(chéng)现与流动,这成为(wéi)突(tū)破(pò)人员流动(dòng)受限边界的一个很重要的抓手。
    这就(jiù)提出数字化的另一个很重要的(de)场景,当人员受限,企业方对设备运行状况(kuàng)的了(le)解需求高的时候,数字(zì)化(huà)就显(xiǎn)得非常的重要。前期在不觉得(dé)紧迫的时候,储备的工作(zuò)做得怎么(me)样,就成为解决(jué)现在问(wèn)题的关(guān)键了(le)。
    以上情况更说(shuō)明数字(zì)化转型已经(jīng)面临一个拐点,数字化转型势在(zài)必行。新的时期我们应学会数(shù)字化生存。转型应该从何处入手,何处着(zhe)力(lì)呢(ne)?



        数(shù)字化转型顶层规划    


    企业的数字化转型,是(shì)企业(yè)家的决策。这(zhè)不是简单的投资决策(cè),而是一个公司5-10年的发展的决策,所(suǒ)以针对本(běn)企(qǐ)业的数字(zì)化(huà)工(gōng)厂(chǎng)规划(huá)是企业家首先要思考的问(wèn)题。
    企业的数字化(huà)工厂(chǎng)规划,涉及到数字化工厂(chǎng)的(de)设计,产品(pǐn)从设计(jì)端经过制造(zào),营(yíng)销,物流(liú),到客户端全生(shēng)命周期的梳理,软件的匹配和设计,自动化(huà)产线(xiàn)的配套,工(gōng)业(yè)网络(luò)的搭建等(děng)等诸多方面(miàn),这里已经有许(xǔ)多不是传统设(shè)计院能覆盖的领域。
    所以(yǐ)前期数字(zì)化规划(huá)需要各(gè)领域的专家最好(hǎo)是跨(kuà)界的专家来出谋划策。需要企业家和领导(dǎo)层积极地(dì)与专家沟通,以便(biàn)明确企业的需求,短板和(hé)积极意愿(yuàn)。
    在企业接受专家的初步诊断(duàn)和咨询方案(àn)后,专家带领的团队(duì)会安排(pái)3-6人(rén)的(de)团(tuán)队,花4-6个月(yuè)时间,为企业(yè)的现(xiàn)有(yǒu)流程进行(háng)梳(shū)理。所以整(zhěng)个规划过程,是(shì)需(xū)要企业家(jiā)重视和先期(qī)投入咨询(xún)费用的(de)。
    这对于很多中(zhōng)小企业需要改变观念,要认识(shí)规划和(hé)咨询的(de)价值,适应数(shù)字(zì)化时代的生存(cún)法则。因为(wéi)经过整体(tǐ)规划,咨询团(tuán)队会对企业(yè)的(de)生产流程,产线布局(jú),产线上的人员和节拍等做精(jīng)益的梳理。针对当前(qián)的(de)数(shù)字化水平做出评(píng)估(gū),并对企业(yè)的软硬件体系,组织架构和人员技术水平,做出深入调(diào)研。然后再(zài)对(duì)以上(shàng)问题,几易其稿给出厂房,产线,设计,制(zhì)造,工艺,网络,自动(dòng)化,人员(yuán)培训等诸多环节的解决方案。然后再(zài)和(hé)企(qǐ)业家及管理(lǐ)层一(yī)起根据(jù)企业的投资规模(mó),人员数字化水平,和企业急需(xū)解(jiě)决的短板,做出3-5年的数(shù)字化改造推进计划(huá)。这样既避免了盲目投资,也能(néng)够量力(lì)而(ér)出,帮助企业的数字化的转(zhuǎn)型稳步进行。
    这(zhè)些(xiē)年来(lái),见(jiàn)证过多家企业的投资和(hé)改造,其中有只重设备硬件忽略软件配套,或者只考虑信息化,而(ér)只(zhī)上软件系统, 忽略了对流程,工艺和数据(jù)采集的改进(jìn),这些(xiē)都会对转型的效果有很大(dà)影响。也有不考虑自身的人员水平和对数字化的理解,在软件和硬件上做了大量(liàng)投资,但发现在整体集成时,无法匹配兼容,服务费用昂贵,系统无法全效率运行等。以上三种(zhǒng)情况(kuàng)都会使企业(yè)有挫(cuò)败感,从而影(yǐng)响数字化转型的积极性。
    所以专家团队帮助完成的(de)数(shù)字化工厂的规划,是针对短板,和问题(tí),结合员(yuán)工素质,分步投入(rù),步步跟进。只要持续(xù)推进,数(shù)字(zì)化转型必然能看到(dào)效果。数字化转型(xíng)还涉及多个环节,这里(lǐ)再(zài)从(cóng)产品设(shè)计,生产制(zhì)造中的数字化,以(yǐ)及(jí)工业网络及协同,工(gōng)业大数据,市(shì)场营销,组织变革等(děng)几个细分环节,谈谈我走(zǒu)访过的中(zhōng)小企业所(suǒ)遇到和面临的问题,以及变革(gé)的(de)一些建议。


        01设计环节(jiē)    


    首先是产品设计,作为整个产品生命周期的第一个环节,他既是创新的环节,也(yě)是知识积(jī)累与(yǔ)沉淀的环节。目前国家进(jìn)入(rù)了改革(gé)的深水区(qū),国内(nèi)不少企业(yè)的科技与(yǔ)技术发展进(jìn)入无人(rén)区和技术引领区。原始创新将成(chéng)为这些企业发展的原动力(lì),而创新的(de)基(jī)础则是知识(shí)积累,如何将以往的经验和设计(jì)有效保留(liú)并传承下去(qù),如何(hé)为创新(xīn)所用,正(zhèng)是数字化转型所要考虑(lǜ)的问(wèn)题。
    走访的企业中(zhōng)就发现到,很多企(qǐ)业设计人员使用(yòng)的设计软(ruǎn)件,版权形(xíng)式各异(yì),软件各(gè)异(yì),软件版本各(gè)异等(děng)等(děng)诸(zhū)多问(wèn)题。多(duō)篇文章谈数字化都(dōu)强调过,数字化的(de)核心就是数据和数据的流动。以上(shàng)的问(wèn)题就会造成(chéng)数据(jù)的不兼容(róng)难(nán)以读取,数据难以传递甚至(zhì)难以(yǐ)存储,数据难以变成信息和知(zhī)识来传递。
    所以企(qǐ)业尤其是快速发展(zhǎn)的中(zhōng)小企业,一定要重(chóng)视(shì)设计当中,数据的统一(yī)性问题(tí)。国际上著名的(de)设计软件公司像法(fǎ)国(guó)的达索,德国的西(xī)门子,美(měi)国的PTC,软(ruǎn)件之所以强大,不光是功能(néng)块(kuài)众多,界面友好,使(shǐ)用者众多。核心是他们经过十几年甚至(zhì)几十年发展,所(suǒ)有(yǒu)功能块的产品数据一直能够保(bǎo)持(chí)存储在(zài)一个统一的数据库(kù)里,客(kè)户几十年的设计只要不断地随软(ruǎn)件升级(jí),几十年的经(jīng)验(yàn)和知(zhī)识就能积累下来。这才是(shì)他们(men)的客户不离不弃的原因。

    所以国(guó)内的企业在设(shè)计环节一定(dìng)要注意使用(yòng)软件时的数据统(tǒng)一问题,让自己的创新设计有数字化(huà)的原发动力,让产品设计既有创新又有积累。


        02生产(chǎn)环节    


    设计之后数据图纸(zhǐ)要继续通过制造加工环节变(biàn)为产品(pǐn),目前CAD(计算机(jī)辅助设计)到CAM(计算机辅助制造)技术已经成熟并得到使用,现在不少企业的生产(chǎn)和加工设(shè)备局部或单机也都(dōu)达到了先进水平,但从数字化(huà)工(gōng)厂或车间的角度,整体最优或系统最优才(cái)是效率的最高体现。所(suǒ)以(yǐ)我(wǒ)们要考虑(lǜ)设备如何通过网络并联和(hé)串联,并与生产管理软件联通,从而(ér)使整个(gè)系(xì)统 达到最优(yōu),这才(cái)是评估生产系(xì)统(tǒng)的(de)先(xiān)进性的标准(zhǔn)。这是值得企业管理者认真(zhēn)思考的问(wèn)题(tí),其(qí)中(zhōng)一点就是在(zài)采购(gòu)设备(bèi)时,一定要考(kǎo)虑网络的(de)接口和协议,这样才能保证设备的互联互通,从而形成系统。
     制(zhì)造当中装备系统要求最优的应该是生产流水线,随着客户对个性(xìng)化的要(yào)求,产线的柔(róu)性(xìng)化要求越来越高(gāo)。如(rú)何在柔性的基础上还(hái)要保持可靠性和效(xiào)率最(zuì)高,这也是对企业的装备设计和集成能力提出来很高的要求,也是(shì)数(shù)字化转型的重要环节。
    其中的中小制造企业在这方(fāng)面更(gèng)是有很大(dà)的提升(shēng)空间,面对产线的柔性及自动化的改(gǎi)造要求,企业(yè)家(jiā)要抱有一(yī)个良好(hǎo)的心态。
    因为柔性和为企(qǐ)业量身定(dìng)做的,具有先(xiān)进性的产线,都不(bú)是(shì)简单复制来的,我们(men)要(yào)把他也作为一个研发项(xiàng)目来(lái)对待,要允许合作的系统(tǒng)集成商有失败(bài)和(hé)试(shì)错的可(kě)能,本着(zhe)长期合作,成为伙伴的诚意来共同开(kāi)发产线。让研发的装备(bèi)产线成为自己(jǐ)独特(tè)的(de)竞争力。
    企业管理者在制造过程(chéng)中面临(lín)的另(lìng)一个问题(tí)是(shì)整个制造的管理像一个黑匣子,而如何让这个过程透(tòu)明,真实的反映整个生产过程,数字化也是一个必须推进的过程。只有把设备,进度,质量(liàng),工期等数据真实,准确完(wán)整的(de)采集上(shàng)来,才能够让(ràng)整个(gè)生(shēng)产过(guò)程透明化。
    很多企业已经(jīng)使用(yòng)了ERP和MES,很(hěn)多企业管理层也认为使用了这些软件就实现了数字化,可(kě)是如果数据还是由(yóu)报表录入或手工填写(xiě),那(nà)还是有延误,失真和疏漏(lòu)的情况。不(bú)真实的数(shù)据(jù)推断出的结果也是可想而知的。
    所以企业往往会遇到(dào)两个(gè)问(wèn)题,一是企业家有没有勇气(qì)和魄力去推动(dòng)透明化,打破这个黑匣子。二是负责生产管理的(de)中(zhōng)层愿不愿意配合来打破(pò)这个(gè)黑匣子。这(zhè)会涉及到公司的文化和组织(zhī)的变革,也是转型的阵(zhèn)痛,这需要企(qǐ)业家深(shēn)入去思考。
    上(shàng)面已经(jīng)讲到企业透明化的管理依靠的是真实可(kě)靠的(de)数据(jù)。生产和制(zhì)造(zào)当(dāng)中(zhōng) ,以往我们(men)更重(chóng)视的是(shì)产品(pǐn),互联网时(shí)代,很多企业也理(lǐ)解(jiě)了(le)数字化的含义。但是数据如何有效采集,如何与管理(lǐ)系统无缝连接,如何构建工厂内部的数据高速公路,如(rú)何让海(hǎi)量(liàng)的工业大数据为(wéi)我所用(yòng),这涉及工业互(hù)联网(wǎng)也涉及工业大(dà)数据技术的(de)问题。


         03业(yè)网络及协(xié)同    


    这(zhè)里首先谈工业网络及(jí)协同,工业互联网作为国家重点(diǎn)支持的技术,得到大量资(zī)金和政策的支持,国家层面也成立(lì)了工(gōng)业互联(lián)网(wǎng)研究院,和由中(zhōng)国(guó)信通院牵头成立的中国工业互联网联(lián)盟。
    由信(xìn)通院(yuàn)组织编写的(de)工业互联网架构里,把工业互联网分为(wéi)工业网络基础设施和工业(yè)网络新业态,针对(duì)中小企业的数字(zì)化工厂网络建(jiàn)设,工业网络基础设施是重要基石,如何构建工厂内部数据的高速公路,是数字化工厂的核心目标。
    工(gōng)厂(chǎng)级的工(gōng)业网(wǎng)络,核(hé)心要求就是(shì)可靠性,低时(shí)延(yán),高(gāo)带宽,其(qí)中(zhōng)可靠性是重中(zhōng)之(zhī)重,有些企业在搭建网络(luò)时,没有考虑工业(yè)环(huán)境下网络设备的工业级别要求,盲目的用商用网络设(shè)备(bèi)搭建网络,造成了数据丢包,数据拥堵,和网络(luò)瘫痪的重(chóng)大问题。

    另一个问题就是(shì)底层制造设备的数据不兼(jiān)容,因为采购厂家(jiā)众多的原(yuán)因,设备有多个网络协议在(zài)运(yùn)行,如何做好协(xié)议(yì)之间数据的转换,如何保证同步(bù),这(zhè)都是未来建设中考(kǎo)虑的问题,建立一个处(chù)理多种(zhǒng)协议(yì)的数据中台,是目前的一(yī)个解(jiě)决办(bàn)法(fǎ)。


        04工(gōng)业大数据(jù)    


    工业(yè)大数据是工业网络构建和数据采集后企业需要面对的问题,生产制造当中有大量的数据产生,当我们(men)面对这些海(hǎi)量数据(jù)时,是该采集以后先存储起来,还是(shì)现(xiàn)在就投资(zī)边采集(jí)边分析,这是(shì)企业(yè)管理者(zhě)需要决策的问题,这(zhè)一点已(yǐ)经在数字化规(guī)划中谈(tán)到了,这也是规划(huá)中的重点环节。这里只谈在数(shù)字(zì)化转型当中,工业大数(shù)据分析能(néng)为企业带来什(shí)么。
    以风力发电设备为例,在06,07年(nián)的时候,工程师(shī)维护(hù)是要到(dào)客户(hù)现场用手持式(shì)设备,爬到(dào)很高的风力发电机上面,把(bǎ)这些(xiē)数据采(cǎi)集下来(lái),再回到(dào)控制中心然(rán)后(hòu)对(duì)这些数据做一些分(fèn)析,才能找到病因,发现问(wèn)题。
    现在随着(zhe)移动通讯技(jì)术的(de)不断(duàn)发展,我们可以远隔(gé)千里之外(wài),就可以拿到(dào)这个设备的运(yùn)行参(cān)数,而且这(zhè)个参(cān)数还是实时(shí)的。这些(xiē)实时的数据的接收进来后,我们(men)可以通过这些参数了解这(zhè)个设备当时的一些运营情况(kuàng),我们还可以通过这些参数和历史(shǐ)的一些数(shù)据,对设备的运行做出(chū)判断。
    那么有了这(zhè)些数据(jù)之后,我们甚(shèn)至还可以对这个设备(bèi)未来发生什么做出判断。以前离线数(shù)据只能判断单(dān)台的(de)设备,而现(xiàn)在我(wǒ)们实时的数据不仅可(kě)以去看(kàn)单台的设备,我甚至(zhì)可以看很多的设备(bèi)。有了这(zhè)些运(yùn)行数(shù)据之后,我们甚至还可(kě)以把这些运行数据和设备的(de)设计参数(shù)做匹配(pèi),打通(tōng)设备从机理设计到运行工(gōng)况全寿命(mìng)周期的每一个节点。
    那(nà)么这个它不仅对设备的运(yùn)行有很大的范围的(de)一个了解,甚至(zhì)我们还可以根据出现的问题或者说诊断的结果,把(bǎ)它反馈给前端的设(shè)备的设计阶(jiē)段,做设备(bèi)的(de)优化(huà)设计(jì)和优化改革。我们还甚至可以把这些设备的特(tè)点或(huò)者说故障的类型(xíng)做归类,然(rán)后用更高效(xiào)的大数据的方(fāng)式对设备做(zuò)远(yuǎn)程(chéng)的管理。
    远程(chéng)管理可以对(duì)设(shè)备的故障做一个简单的预判,在未来我(wǒ)们可(kě)以用(yòng)风(fēng)机设(shè)备大数据(jù)的模型(xíng)可(kě)以给设备的(de)运行和维护(hù)做更严密 ,更准确的一个判断(duàn)。
     从单一(yī)的设备离线(xiàn)监测到单一设备的全生命周期的管理,再到同(tóng)类型设备(bèi)的趋(qū)势分析和(hé)远(yuǎn)程(chéng)运维,这就是工业(yè)大数据的发(fā)展运(yùn)用的过程。未来的数字化工厂的工业大数据也是这样的发展过程。

     当完善了数字(zì)化工(gōng)厂以推动数据(jù)的产生(shēng)和流动为(wéi)目标,并对其(qí)进行分析利(lì)用(yòng)以后。产品通过仓(cāng)储(chǔ)和物流将会到达客(kè)户手中。

    在数字化的时代(dài),我们如何为客户画像,如何定义自己的(de)客(kè)户,如何满足客户的需求又能保证企业的高效和(hé)利润。这也是转型中企业共同面对的问题。


       05数(shù)字(zì)化营销    


    同为制造企(qǐ)业面对(duì)客户的市场 还分(fèn)要为B To C(直接(jiē)面向(xiàng)消费者)和B To B(面向企业(yè)类客户)两大类,数(shù)字(zì)化营销的方式有共通的,也有不同。
    BtoC的市(shì)场,企业都希望打造爆款,来推动销量和(hé)利润。打(dǎ)造爆款既有设计如何满足消费者(zhě)需求(qiú)的问题,也有如何让产能和物流满(mǎn)足畅(chàng)销的产品及时快速到达消(xiāo)费者手里的问(wèn)题。针对(duì)这两(liǎng)个问题(tí),营销当中我就需要第一,如何让设计新品尽快到(dào)达消费者手(shǒu)中(zhōng),尽快得到真实的体(tǐ)验反馈,从而让新品(pǐn)能与所需市(shì)场对(duì)接,尽(jìn)快(kuài)完成(chéng)形成(chéng)爆款的过程。第二就是如何从市(shì)场(chǎng)的反馈当(dāng)中(zhōng),发现有潜力能成为爆款的产品,从(cóng)而能让(ràng)生产制造,仓储物(wù)流及(jí)时调整满足即将到来的需(xū)求,这也是未来数字营销要解决的问题(tí)。企业最(zuì)心(xīn)痛的就是明明打造出了畅销(xiāo)产品,却(què)因为产能和物流的问题,迟迟满足不了客户需求,最后(hòu)产能和物流问题解决了,客户需求没了(le)。或者明(míng)明(míng)打造出好(hǎo)的产品(pǐn),却(què)没有(yǒu)找到需求市场,最后被模(mó)仿者赶超或(huò)被(bèi)新品替(tì)代。
    BtoB市场,企业希(xī)望是找到有大项目(mù)的客户,或(huò)长期稳(wěn)定配套的大客(kè)户,从而使企业的规(guī)模和(hé)形象上一个(gè)台阶。而这样的客户对品牌的依存度强,对质量和可靠性要求(qiú)高,对售前和(hé)售(shòu)后的技术服务水平(píng)要求(qiú)高,新品和替(tì)代品的检验测试严(yán)格并且周(zhōu)期长,行业特征(zhēng)明(míng)显,相对于个人消费,企业(yè)客户更理性(xìng)。这往往要求企业的 从研(yán)发环节就要研发与(yǔ)制造(zào)部门与客户的研发,质量甚至客户的客户对接,物流与客户物流系统(tǒng)对接,如果(guǒ)客户的整体数字化水平很高,还会要求制(zhì)造企(qǐ)业的数字化系统(tǒng)与他们(men)的高(gāo)水(shuǐ)平数字化系统(tǒng)对接。
    这(zhè)就(jiù)要求(qiú)企业的营销团队,既(jì)了解(jiě)客户的数字化体系(xì),还要了解本企业(yè)的数字化体系,以适(shì)应新的数字化时代的要求。而针对消(xiāo)费者的营销也是越来越依(yī)靠数字(zì)化的(de)手段,要学会(huì)用互联网(wǎng)和大数(shù)据的手(shǒu)段找到和分析消费(fèi)者,还要(yào)通过(guò)互联网(wǎng)的(de)渠道快速定义(yì)客户。
    如(rú)果从设计到生产制造,物流,营销,再到客户,如(rú)果都用数字化技术打通,数(shù)据能利(lì)用互联网和工(gōng)业互联网流畅地在各个环节(jiē)流通,再有(yǒu)大数据,人工(gōng)智能的手段对数据分析,算法(fǎ)处(chù)理。那以上营销的问题也迎刃而解(jiě)。

    现在的消费品市场和工业品市场已经有了巨大(dà)的变(biàn)化,消费品市场随着共创,直播,微店等各种围绕互联网的商业模式涌现,消(xiāo)费者个性(xìng)化的消费越来越受(shòu)重视,个性化产品的大规模定制将(jiāng)是消费类产(chǎn)品的主攻方(fāng)向(xiàng)。而工业类客户会更注重智能化的整体(tǐ)方案,也(yě)会催生制造企业由生产型向服(fú)务型(xíng)转型。由此可见,数字化时(shí)代(dài)转型(xíng)是(shì)大势所趋,迎(yíng)接变革,学会数字化时代(dài)的(de)生存。


        06数字化(huà)时代的组织变革    


    理解了(le)数字化转型中各个环节的问题,和未来方向,我们(men)就要思考和反思哪些要(yào)改(gǎi)革,哪(nǎ)些要保留,放弃(qì)什么(me),坚(jiān)持什(shí)么。除了(le)技术和管理的方法,企业家也要思考企(qǐ)业的组(zǔ)织(zhī)架(jià)构如何适应数字化时代(dài)的要求。
    数字化(huà)时代越来越(yuè)多的决策由中高层下沉到(dào)基层。95/00后进入劳(láo)动力序列,企业(yè)面(miàn)临四世同堂的管理困境。企业(yè)资源不足,需雇佣数字技术(shù)与多元(yuán)人才,可能(néng)冲击文化。互联网带(dài)来的信息便捷,让劳动关系松散,企业越来越多的采用借(jiè)用,合约的形式(shì)获得专业人才。业务自动化(huà),工厂无人化,对领导方式的挑(tiāo)战。种(zhǒng)种问(wèn)题既是技术变革带来的冲击,也是数字化推动当中自发带来(lái)的组(zǔ)织变(biàn)革要求(qiú)。
    迎接变革和挑战,企业数字(zì)化转型也恰(qià)逢其时(shí)。转型离不开人和(hé)组织,组织变革是数字化(huà)转(zhuǎn)型的(de)重中(zhōng)之重。这也是我在企业走访中,一直和企业管理者强(qiáng)调(diào)的,制造(zào)企业实现智能(néng)制造,实现数字化转(zhuǎn)型一定(dìng)是一把手工(gōng)程,一定要得到企业家的重视。因(yīn)为这(zhè)都(dōu)涉(shè)及到(dào)组织的变化,和企业(yè)资源的重构。没有一把手的重视和(hé)拍板(bǎn),这(zhè)些(xiē)变化和(hé)重构就无法发生。转型(xíng)本身是动态的,在转型(xíng)过程中如何建立并(bìng)调整与转(zhuǎn)型匹(pǐ)配的(de)组织机构也是领导者(zhě)必须亲(qīn)力亲为的。
    面临数字化转(zhuǎn)型的组织变革,既是数字化的,也(yě)是动(dòng)态(tài)而且是持(chí)续的。所以转型转的(de)是领导(dǎo)力,也是组织文化(huà)。让员工(gōng),部(bù)门都能体会数(shù)字化的魅力,并参与到公司数字化的氛围当中。

    组织建(jiàn)设(shè)中,管理(lǐ)中高层的(de)领导力(lì)也要适应数(shù)字时代的新(xīn)要求,如引领变革(gé),驱动创新,深化协同合作,大胆授权,赋能员(yuán)工,激发热情,数(shù)字化敏(mǐn)锐度和觉察力等等,能力(lì)的(de)培养需要(yào)时间(jiān),也需要(yào)变革的过程(chéng)来体验(yàn)和锤炼。所以(yǐ)当确定好数字化转型的决心后(hòu),就可以推动变革中建(jiàn)立文化,培养能力,锻炼人才,不要靠等待来复制能力和(hé)组织。变革中产(chǎn)生(shēng)组(zǔ)织是(shì)动(dòng)态,所以组(zǔ)织建设只要把握住(zhù)方向,不必追(zhuī)求具体的架构和形式(shì),因为数字时代的(de)特点就是变化,核心(xīn)就是高效,敏捷,开放,平台化。再以本公司中国公司为例,全球总部制定了公司(sī)数字化转型的战略方向 ,以及应对数字化转(zhuǎn)型的(de)策略时,中国公司就坚定了自(zì)己的数(shù)字化(huà)转型之(zhī)路, 从(cóng)高(gāo)层到中层都取得共识(shí),开始了组织再造的六步法(fǎ):


    1.贴近(jìn)市场(chǎng),赋(fù)能(néng)一线(xiàn)

    2.一线精(jīng)英化

    3.服务专业(yè)化

    4.职能平台(tái)化

    5.打造(zào)核心竞(jìng)争力

    6.持续转型和鼓(gǔ)励跨界流动

    然后又制(zhì)定了整体的行动策略:
    1.文化(huà)理(lǐ)念重塑(sù)和领导力行为准则2.数字化转型战(zhàn)略的思(sī)考(kǎo)3.实现有(yǒu)价值增长4.提升本土竞(jìng)争力5.打造赋能平台6.数字化转型的路(lù)径和(hé)组织梳理
    这一切(qiē)都是上下统一,讨(tǎo)论和碰撞出(chū)来的(de)思(sī)想,也是(shì)边学习(xí)边总结出来的,不是一成不(bú)变,随着公司发展(zhǎn)成长(zhǎng)都会有变(biàn)化和调整(zhěng)。所以针(zhēn)对(duì)国内的中小企业,要考虑自己组织的变革,不用太焦虑于现存的架构,微调和(hé)大(dà)调决定于(yú)自己的决心也在于数字化(huà)转型的进度。多思考(kǎo)要改变(biàn)什(shí)么,坚持什(shí)么。


          数字化转型核心是真(zhēn)实可靠的数据,目(mù)的是推(tuī)动(dòng)数据在全生(shēng)命周期的价(jià)值链里流(liú)动。不同的公司有不同的(de)方式方法,但是(shì)一(yī)定要建立数字化时代适(shì)应数字变(biàn)化的(de)思维(wéi),有时(shí)候思维比变革更重要。有(yǒu)了(le)数(shù)字化转(zhuǎn)型的(de)思(sī)想,才能考虑顶层规(guī)划,才会考虑组织变革,才会(huì)去摸索和实践。




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